Demandware voortaan door het leven als Salesforce Commerce Cloud

Het vroegere Demandware heeft een nieuwe mijlpaal in haar bestaan bereikt: het bedrijf zal voortaan door het leven gaan als Salesforce Commerce Cloud. Het bedrijf zegt zelf het nieuwste “Cloud in de Salesforce Customer Succes Platform” te zijn.

Het bedrijf Demandware werd in 2004 opgericht en richt zich sindsdien op het bieden van een cloud-based e-commerce platform voor verkopers en merkfabrikanten van over de hele wereld. Van oorsprong komt het bedrijf uit Amerika, maar inmiddels opereert het over de hele wereld.

salesforce-commerce-cloud-demandware

Salesforce Commerce Cloud geeft aan dat de vraag naar intelligente, gepersonaliseerde koopervaringen steeds groter is geworden bij consumenten.

De webwinkels spelen hier een belangrijke rol in, evenals het nieuwe Salesforce Commerce Cloud. Met dit systeem wordt het voor webwinkelhouders mogelijk om iedere stap van het maken van de connectie met een klant naar hun eigen hand te zetten. Van de ontdekking van uw webwinkel, tot het doen van een aankoop en de aspecten hieromheen.

Organisaties in vrijwel iedere industrie kunnen vanaf nu digitale technieken inzetten om de koopervaring van consumenten nog unieker te maken. Hierbij gebruikmakend van een meer persoonlijke, slimmere en meer innemende manier van verkopen.

Om aan de toegenomen verwachtingen van consumenten te kunnen voldoen, introduceert Salesforce verschillende mogelijkheden die het shoppen nog leuker, persoonlijker en vrijer maken. Neem als voorbeeld de mogelijkheid om te betalen met Apple Pay of de Commerce Cloud van Einstein.

De Commerce Cloud van Einstein

Dankzij de Salesforce Commerce Cloud wordt het voor uw klanten mogelijk om te betalen met Apple Pay. Dit betekent dat klanten voortaan nog maar een keer op het scherm van hun mobiele apparaat hoeven te drukken om een bestelling te kunnen voltooien. De uitgebreide check-outs in veel webwinkels worden hiermee verleden tijd, wat de tevredenheid van uw klanten zal laten groeien.

Moeiteloos betalen met Apple Pay

Het klinkt ietwat revolutionair, de Commerce Cloud van Einstein. Dit systeem is gebaseerd op de ultieme verhouding tussen relevantie en persoonlijkheid die 1:1 moet zijn in het contact tussen uw webwinkel en de klant. Op basis van kunstmatige intelligentie toont uw webwinkel voortaan enkel nog producten, die echt relevant zijn voor uw klant.

Wat maakt Demandware uniek?

Demandware Commerce is een unieke cloud-based technologie, die specifiek bedoeld is voor verkopers. Met deze technologie wordt het voor verkopers mogelijk om bestaande websites naar eigen smaak aan te passen vanuit een open, cloud-based platform. Binnen het platform biedt Demandware verschillende applicaties voor e-commerce verkopers, ontwikkelaars en administrators. Deze applicaties helpen ze bij de ontwikkeling van hun e-commerce platform.

Met het platform wordt het voor verkopers wereldwijd mogelijk om toegang te krijgen tot de diensten van Demandware. Het platform is vanaf verschillende apparaten te benaderen, zodat een verkoper overal aan zijn of haar webwinkel kan werken. Denk aan het gebruik van een computer, tablets of mobiele telefoons.

Naast Demandware Commerce biedt het bedrijf eveneens Demandware OrderCenter en Demandware Retail.net. Ook Demandware OrderCenter is een cloud-based technologie, waarbij het mogelijk wordt om orders makkelijker te beheren en te verwerken. Demandware Retail.net is een zogenaamde “Point of Sale”-oplossing, waarbij de facturatie aan de klant eenvoudiger wordt gemaakt voor verkoper.

Combineer verschillende Clouds met elkaar

Dankzij de toevoeging van de Commerce Cloud aan de verschillende andere Clouds van Salesforce, wordt het voor organisaties nog makkelijker om hun processen te optimaliseren. Maak bijvoorbeeld gebruik van de Marketing Cloud om krachtige marketingcampagnes op te zetten, wat u vervolgens combineert met de Commerce Cloud om de sales af te ronden en te verwerken. /span>

Een bak koffie, wat informatie of een voorstel aanvragen?

Neem dan snel contact op!



“Wat woorden van onze partners”

Teije bakker

Teije Bakker
Triview

Gezamenlijk met RIFF van onze businesscases tot uitvoering. Producten en diensten die zich onderscheiden van de Markt. Met het creatieve en oplossende denkvermogen van RIFF hebben we een langdurige relatie ontwikkeld.

  •  
    Freebike
    Freebike is een start-up van een groepje mensen uit de fietswereld met liefde voor het stalen ros, en een aantal investeerders. Samen bedachten ze een concept, waarmee gebruikers hun eigen e-bike kunnen samenstellen. Een nieuw waardevol merk voor de fietsenmarkt. Een unique selling point voor een product met zoveel configureerbare opties is de leveringsgarantie binnen 72 uur, mits alles op voorraad is natuurlijk.
    Bekijk case
  • 12GO Biking
    12GO Biking zou je kunnen kennen, omdat het een van de grootste fietsenwinkels van Nederland is. Met een verkoopbereik tot België en Duitsland. Je zou de fietsgigant haast de ‘IKEA voor fietsen’ kunnen noemen.
    Bekijk case
     
  •  
    Tom's Wholesale e-commerce platform
    Tom’s Wholesale is de grootste ‘action support’ importeur en exporteur van de Benelux. Vijf jaar geleden begonnen, nu al de grootste in haar eigen markt. De groothandel is met name bekend als aanbieder van de populaire GoPro. Maar het mag ook surfmerk Liquid force, XS Stories (gericht op extreme sports) en GoldCoast Skateboards tot haar merken rekenen. Ondanks de vele afzetkanalen van Tom’s Wholesale was er één nog niet ingevuld: het online B2B-kanaal. Daar kwam Jaagers in beeld.
    Bekijk case
  • Zandri brommeronderdelen e-commerce platform
    Onderdelen leveren voor scooters en brommers. Dat is wat Zandri doet. In de e-commerce platform kun je elk denkbaar onderdeel van elk scootermerk bestellen, wat het totale assortiment van Zandri op circa 200.000 producten brengt. Jaagers is sinds 2013 de vaste ontwikkelaar van Zandri. Recent werkten we aan de integratie van een ‘exploded view module’ met de bestaande e-commerce platform.
    Bekijk case