“Een lean & mean voorraadsysteem met wereldwijde dekking”

Wat krijg je als je een architect aan het roer zet van een schoenenmerk? Juist, schoenen die onder geen beding in de categorie ‘alledaags’ vallen.

High-end oplossingen

De Business case

In elke schoen uit de collectie van het Nederlandse label United Nude is dan ook een architectonisch element terug te vinden van de hand van de Nederlandse architect Rem D. Koolhaas. Het zal niemand verbazen dat dit high-end brand geliefd is bij modellen en eigenzinnige artiesten. Niemand minder dan Lady Gaga droeg tijdens de lancering van haar eigen parfum in 2012 een paar torenhoge heels van het merk. Naast Koolhaas, die creative director van United Nude is, staat de Engelse Galahad Clark. Hun merk is wereldwijd te koop in ruim veertig landen en heeft flagshipstores en ware houses in onder meer Amsterdam, Londen en New York. Jaagers kreeg de opdracht een e-commerce platform te ontwikkelen, gekoppeld aan EHP-backend-systeem en een POS-module.

Deze opdracht was voor ons interessant vanwege meerdere redenen. Niet in de laatste plaats vanwege de branche; waar we normaal gesproken vaak te maken hebben met business cases in een meer technische omgeving, vraagt een fashion-product in veel opzichten om een andere aanpak en andere inzichten. United Nude is een B2C-klant met een internationaal karakter, die verschillende soorten doelgroepen bedient. De manier van vermarkten is anders in een hoger segment dan in een lager segment, dat geldt ook voor onze oplossingen. Waar de e-commerce platform van een prijsvechter conversie-killend is, spelen er bij een high-end merk hele andere dingen. Zo creëren we voor United Nude vanuit onze creatietak ook het beeldmerk

“Misgrijpen is simpelweg niet meer mogelijk”

Wat deze case inhoudelijk voor ons uniek maakt: we hadden ook te maken met fysieke winkels. We hebben een voorraadmanagementsysteem opgezet, waarbij de volledige voorraad van de schoenen via het EHP-systeem, gekoppeld aan de e-commerce platform, loopt. Daarvoor hebben we een Point of Sale-module gemaakt voor de tablet, die de authentieke kassa moet vervangen. De kassamedewerkers rekenen dus af op de tablet en de voorraad wordt direct bijgewerkt, ook in de e-commerce platform. Misgrijpen is op deze manier niet meer mogelijk. We gaan zelfs nog een stapje verder voor United Nude. Komt er een bestelling binnen, dan wordt er eerst gekeken naar de ligging/afstand, maar ook naar de actieve voorraad per winkel. Zo kan het zijn dat iemand schoenen bestelt in Winsum, maar ze gedistribueerd worden vanuit Duitsland in plaats van Groningen. Je kunt dus stellen dat wereldwijd de voorraadstromen zo effectief mogelijk afgestemd zijn.

Leerzaam van begin tot eind!

Sommige cases zijn een én/én-ervaring. Omdat de opdracht aansprekend is én omdat de samenwerking zo goed werkt. Zo was het ook met deze case voor United Nude. Het was een over en weer aan informatie-uitwisseling. Daarbij werden we regelmatig uitgenodigd om in een warehouse of store een kijkje in de keuken te komen nemen. Handig, want we hebben niet eerder zo met fysieke winkels te maken gehad.

magento-silver-solution-partner

Van Magento e-commerce platforms weten we veel. Heel veel zelfs. We zijn een gecertificeerd partner. Maar onze kennis van Magento is niet meer dan een vereiste voor een opdracht als deze. Dat vinden we zelf althans. De reden dat wij als we zo vrij mogen zijn – een meerwaarde denken te zijn voor onze klanten is door meerwaarde te bieden op het creatieve vlak. Het opzetten van templates, meedenken over marketinggerelateerde zaken en creatieve oplossingen bedenken: dáár zit de meerwaarde van Jaagers.

Gezamenlijk weten wij wat de Klant wil

  •  
    Nedac Sorbo b2b e-commerce platform
    Nedac Sorbo is actief in een groot aantal non food-categorieën en mag zichzelf in meerdere (complexe) productcategorieën marktleider noemen. Het bedrijf levert alleen in Nederland al zo’n 10.000 producten aan een groot deel van de supermarktketens. Jaagers werd aangetrokken om het B2B-kanaal goed op poten te zetten.
    Bekijk case
  • Quinny configurator
    Wat van ver komt, is bijzonder. Dat geldt ook voor de wel heel bijzondere recente case die we voor onze klant Dorel Juvenile uitvoerden. Je weet wel, die van de Maxi-Cosi.
    Bekijk case
     
  •  
    Crownstudent configurator
    Crownstudent behoort tot een van de grootste online aanbieders van studentmössa’s in het eigen land Zweden, maar ook in Denemarken en Noorwegen. De productiefaciliteit bevindt zich in Polen. Om de concurrentie af te troeven, moest er een goede configurator worden gebouwd, waarmee de klant zijn eigen product kan customizen. De configurator geeft Crownstudent een grote voorsprong. Er zijn veel configuratoren, maar wel met veel minder mogelijkheden. De expliciete vraag aan Jaagers was om, ondanks de vele opties van de configurator, toch te zorgen voor een goede mobiele weergave.
    Bekijk case