Top 5 beste e-commerceplatforms

Shopify is het beste e-commerceplatform voor het starten van een nieuwe online winkel. Dat zeggen we niet alleen omdat zij ons het meeste betalen, maar dat doen ze niet. Het is werkelijk de meest uitgebreide, oneindig schaalbare, veelzijdige en gebruiksvriendelijke optie. Zijn er anderen? JEP. Ze zijn prima voor specifieke situaties. Maar we raden u aan een gratis proefversie van Shopify te starten om te zien hoe het werkt voordat u onze andere aanbevelingen bekijkt. Persoonlijke voorkeur is de belangrijkste reden dat mensen voor iets anders kiezen, niet omdat er iets ontbreekt of onvolledig is. Je weet pas wat je ervan vindt als je het probeert.

De beste e-commerceplatforms – onze beste keuzes

Als je Shopify een goede kans hebt gegeven en je het om welke reden dan ook niet leuk vindt, zijn er tal van andere waardevolle opties beschikbaar, waaronder: Wix – Het beste voor winkels met minder dan 50 producten BigCommerce – Het beste voor bedrijven op ondernemingsniveau Squarespace – Het beste als beelden de verkoop doen. Als alternatief kunt u een traditionele webhost gebruiken, zoals Hostinger (onze topkeuze en de meest betaalbare optie op deze lijst), Bluehost of HostGator. Alle drie hebben ze betaalbare hostingplannen waarmee je een breed scala aan e-commerceplatforms kunt installeren, zoals PrestaShop, WordPress + WooCommerce en Abante Cart. Van daaruit kunt u uw winkel uitbouwen en beginnen met verkopen. Ze hebben allemaal ook drag-and-drop websitebouwers met e-commercefunctionaliteit.

Shopify – Het beste e-commerceplatform in het algemeen

Shopify is een van de meest populaire keuzes voor het opzetten van een online winkel. Het is beginnersvriendelijk en toch in staat om grote verkopen aan te kunnen. Complete online winkels beginnen bij $ 29 per maand en worden geleverd met alle e-commercebenodigdheden verpakt in een strak platform. U kunt de voorraad, verzending, marketing en online betalingen vanaf hetzelfde dashboard beheren. Je hebt echt niet veel andere tools nodig, want Shopify doet alles wat je nodig hebt (en nog wat). Het is uiterst eenvoudig te gebruiken, ondanks dat het een zeer krachtig platform is. We spraken met verschillende Shopify-gebruikers en ze complimenteerden allemaal het gebruiksgemak, vooral voor beginners. Eén gebruiker zonder enige technische ervaring, die ‘computers haat’, kon haar site in één weekend online krijgen, ‘gewoon door verschillende dingen uit te proberen’. Een andere gebruiker die voor een landelijke meubelwinkel werkte, beschreef hoe het platform gebruikers leert succes te vinden. Hij had nog nooit zo'n gastvrij en behulpzaam platform gebruikt. “Shopify helpt je bij het opzetten van alles”, zei hij. “Het doet geen dingen voor je, maar het maakt je bewust van de dingen die je moet doen.” Dat was voor hem het belangrijkste. Hij beschreef de soorten nuttige meldingen die hij ontving: 'Hé, je moet waarschijnlijk de belastingen controleren. Hé, je wilt waarschijnlijk voorraadwaarschuwingen.' Het platform detecteerde automatisch problemen en blinde vlekken die in de toekomst kostbaar zouden zijn geweest om te ontdekken. “Als je voor het eerst een winkel exploiteert, kan het heel nuttig zijn”, zegt hij. Dit zijn slechts twee van de Shopify-gebruikers waarmee we hebben gesproken, maar hun ervaringen geven aan wie dit platform meteen kan gaan gebruiken. Iedereen, van beginnende beginners tot meer volwassen bedrijven die de e-commerce-ruimte willen betreden, kunnen geweldige dingen doen met Shopify. Naast gebruiksgemak zult u het volgende waarderen: Meer dan 8.000 apps en plug-ins: dit is verreweg de grootste e-commerce app store. BigCommerce, de grootste concurrent op onze lijst, biedt ongeveer 1.000 apps. Shopify-gebruikers ontvangen een grotere verscheidenheid aan ontwikkelde tools om verbinding te maken met sociale media, producten te merchandisen, bestellingen uit te voeren en over verkopen te rapporteren. Het beste gedeelte? Duizenden apps zijn gratis. Eenvoudig te schalen: Shopify ondersteunt meerdere personeelsgebruikersaccounts, valuta's en voorraadlocaties met zijn instapplannen. De bulkbewerkingsfunctie voor voorraadbeheer maakt het bijzonder eenvoudig om grote aantallen artikelen in een korte tijd te taggen, volgen en bij te werken. Diepgaande kennisbank: de online bronnen van Shopify waren een enorme hulp voor de gebruikers met wie we spraken. Hoewel Shopify 24/7 klantenondersteuning biedt, zei een gebruiker: “Ik denk dat ze heel goed werk leveren door je voldoende informatie te geven zodat je geen contact met ze hoeft op te nemen.” Sociale verkoop: u kunt beginnen met het intuïtieve kernplatform van Shopify en deze in de richting brengen die voor u het meest waardevol is. Je kunt rechtstreeks verkopen op Walmart, eBay, Pinterest, Facebook en meer. Gratis zakelijke tools: Naast de overwinningen op e-commerce, wordt Shopify ook geleverd met gratis bronnen om uw bedrijf te starten en te laten groeien. Dus als u helemaal opnieuw begint, kunt u profiteren van Shopify's bedrijfsnaamgenerator, logomaker, sloganmaker, QR-codegenerator en meer. Ze hebben zelfs gratis sjablonen voor inkooporders, privacybeleid en restituties. De meeste dingen over Shopify zijn geweldig. Er zijn echter een aantal mogelijke nadelen waar u rekening mee moet houden. Eerst en vooral zijn er slechts 11 gratis thema's waaruit u kunt kiezen. Je kunt ze aanpassen, maar je krijgt geen onbeperkte ontwerpcontrole. En misschien moet u een thema kopen om de gewenste look te creëren. Dat, in combinatie met de kosten van premium plug-ins die u mogelijk nodig heeft, kan de prijs om aan de slag te gaan verhogen. Bekijk onze gids over hoe Shopify werkt als je er meer over wilt weten.

Wix – Beste voor winkels met minder dan 50 producten

Wix is ​​een uitstekende optie voor winkels die nooit een grote voorraad zullen hebben. Wix staat je technisch gezien een onbeperkt aantal items toe, maar de realiteit is dat de meest succesvolle Wix-verkopers een eenvoudige productlijn hebben die gemakkelijk genoeg te beheren is zonder geavanceerde tools. Er zijn meer dan 100 gratis e-commercesjablonen die u kunt gebruiken om aan de slag te gaan (meer dan enig ander platform op de lijst samen). Bovendien maakt Wix's echte drag-and-drop-websitebouwer het eenvoudig om uw winkel zo veel (of zo weinig) aan te passen als u wilt. “Met Wix was het absoluut supergemakkelijk om dingen gewoon te verplaatsen”, zei een artiest die merchandise op haar site verkocht. “Het was niet zo moeilijk om door de bewerkingen te navigeren”, zei ze, wat belangrijk was omdat ze graag producten in beperkte oplage verkocht, van bijvoorbeeld t-shirts en cd's. Het bewerken van de site was net zo eenvoudig als het bijwerken van de inventaris. We spraken met een webontwikkelaar die zowel Wix als BigCommerce had gebruikt. Hij vond Wix vanuit ontwerpperspectief ‘fantastisch’ en perfect voor kleine bedrijven zonder supercomplexe of uitgebreide inventaris. “[Businesses like that] hebben iets nodig dat er professioneel uitziet en gemakkelijk kan evolueren als ze veranderen”, zei hij. Met Wix kun je de site bouwen die je wilt, zonder dat je veel moeite en kosten hoeft te doen. Hoewel het niet zo uitgebreid is als Shopify, zul je genieten van: Snelle installatie voor nieuwe gebruikers: elk platform dat we aanbevelen is eenvoudig te gebruiken, maar Wix is ​​een klasse apart. Het heeft letterlijk honderden branchespecifieke sjablonen om aan de slag te gaan en uitgebreide begeleiding op het platform. Het gebrek aan complexiteit aan de backend zal voor mensen zonder uitgebreide productselectie niets uitmaken, en maakt de eerste dag een stuk eenvoudiger. Echt ontwerp in vrije vorm: u kunt pagina-elementen overal op de pagina slepen en neerzetten. Er zijn richtlijnen opgesteld in de Wix-sjablonen, waardoor mensen gemakkelijk een intuïtieve lay-out op de pagina kunnen creëren. In tegenstelling tot Squarespace kunt u bij Wix deze regels echter negeren. Gemakkelijk te bewerken: Gebruikers waren dol op de mogelijkheid om het uiterlijk van hun site te veranderen en nieuwe inhoud, pagina's of interactieve elementen toe te voegen. Bij andere platforms, met name BigCommerce, was het voor gebruikers moeilijker om hun site aan te passen naarmate de markt evolueerde. Uitzonderlijke veiligheid: Als het om online transacties gaat, willen zowel verkopers als klanten weten dat hun financiële informatie beschermd is. Wix biedt die geruststelling automatisch, er zijn geen extra stappen vereist. U kunt ook bestellingen volgen op het platform, verzendlabels afdrukken of een van de partnerverzenddiensten van Wix gebruiken om uw leveringen af ​​te handelen. Het grootste nadeel van Wix is ​​dat het niet op schaal is gebouwd. Het is een geweldige keuze voor kleine winkels, maar als je eenmaal een hoop voorraad bij je hebt, wordt het heel snel onhandelbaar. Minder ondersteunde valuta's, voorraadlocaties, verzendopties en betalingsgateways beginnen op grote schaal echte problemen te worden. Wix biedt een onbeperkt aantal artikelen, zes productopties en maximaal duizend varianten per product. Dus op papier lijkt het erop dat je heel groot kunt worden, maar de gebruikers met wie we spraken waren het daar niet mee eens. Dit is precies waarom we met echte gebruikers wilden praten met daadwerkelijke ervaring met verkopen op het platform. Er zijn ook veel minder plug-ins dan andere en sommige gebruikers met wie we spraken zeiden dat de prijs moeilijk te voorspellen is. Het is niet altijd duidelijk wat een upsell is, wat er in zit en wat je alleen als proefversie mag proberen. De e-commerceplannen van Wix beginnen bij $ 27 per maand, slechts twee dollar minder dan Shopify. Bekijk onze lijst met voorbeelden van Wix-websites en een tutorial over hoe je een Wix-website kunt maken voor meer informatie over hoe het werkt.

BigCommerce – Beste voor bedrijven op ondernemingsniveau

We raden BigCommerce aan voor bedrijven op ondernemingsniveau met een grote voorraad producten. Het houdt het beheer eenvoudig, ongeacht hoeveel SKU's, varianten, magazijnen, locaties en kanalen u heeft. Aan de voorkant hebben uw klanten geen problemen om precies te vinden wat ze nodig hebben. Waar andere e-commerceplatforms het op grote schaal moeilijk hebben, blinkt BigCommerce uit. Het is echt gebouwd om e-commercebeheerprocessen voor grotere winkels te vereenvoudigen. Vergeleken met andere platforms blinkt BigCommerce uit in: Complex voorraadbeheer: BigCommerce staat maximaal 600 varianten toe die aan één enkele SKU zijn gekoppeld. Niet iedereen heeft dit niveau van variatie nodig, maar producten die een breed scala aan kleuren, afwerkingen, maten, enzovoort bieden, kunnen voor klanten gemakkelijk worden gekocht. Kanaalbeheer: U kunt eenvoudig klanten en inkomsten bijhouden en de instellingen aanpassen van de kanalen die u gebruikt. Facebook-, Instagram-, Walmart-, Amazon-, eBay-, Wish-, MercadoLibre- en TikTok-kanalen worden ondersteund door het platform; andere zijn beschikbaar via derden in de BigCommerce App Store. B2B- en groothandelsmogelijkheden: BigCommerce maakt het voor grotere bedrijven eenvoudig om zowel B2B- als groothandelsinkoopervaringen te stroomlijnen. U kunt aangepaste prijslijsten maken voor elke individuele SKU voor elke groothandelsklant en snel lijsten toewijzen aan groepen of specifieke accounts. Er zijn ook functies voor het genereren van offertes en eenvoudige herbestellingsopties voor B2B-klanten. Internationale verkoop: BigCommerce biedt alles wat u nodig heeft om uw e-commerce-activiteiten over internationale grenzen heen te schalen. Het werkt heel goed voor beheer van meerdere locaties, waarbij je verschillende opties hebt voor winkels in verschillende regio's. U kunt betalingen in meer dan 100 valuta accepteren en profiteren van gelokaliseerde productcatalogi en prijsopties. De gebruikers met wie we spraken waren vooral blij dat BigCommerce hen een heleboel producten liet vervoeren en deze goed voor klanten liet zien. Aan de achterkant konden ze vermeldingen zo gedetailleerd maken als ze wilden, en aan de voorkant konden ze klanten meer controle bieden om precies te vinden waarnaar ze op zoek waren. Op sommige van de andere platforms, zoals Shopify, kun je slechts een paar vervolgkeuzemenu's aanbieden (wil je klein, middelgroot of groot), terwijl vervolgkeuzelijsten slechts een van de vele opties zijn die BigCommerce-gebruikers kunnen gebruiken om hun klantenaantal te vergroten ' opties: u kunt keuzerondjes, tekstvelden, een selectie stalen, selectievakjes en meer instellen. Gebruikers waren ook blij met hoeveel van deze functionaliteit rechtstreeks in het platform was ingebouwd. “We hebben kortingscodes, volumeprijzen, bulkprijzen en dat allemaal rechtstreeks in BigCommerce gemaakt”, vertelde een gebruiker ons. Klantbeoordelingen en recensies maken ook deel uit van het BigCommerce-platform en er zijn meer dan 70 soorten ingebouwde kortingen en kortingsbonnen. Shopify-gebruikers moeten meerdere apps van derden installeren om klantrecensies te ondersteunen of een vergelijkbare diversiteit aan promoties uit te voeren. Het is ook niet nodig om een ​​plug-in te gebruiken om echt doelgericht te worden met promoties. “Als we bijvoorbeeld aan het publiek zouden verkopen, maar ons ook op schoolleraren wilden richten, konden we specifieke accounts voor schoolleraren maken die hen speciale toegang tot een bepaalde catalogus zouden geven en unieke prijzen voor hen zouden hebben”, een andere gebruiker dat is genoteerd. Vergelijk dit met het gebruik van een lichter platform, waarbij je uiteindelijk oplossingen moet vinden of apps van derden moet gebruiken om de zaken precies goed te krijgen. Plug-ins zijn prima, maar kunnen vaak roet in het eten gooien in uw rapportage. Out of the box is BigCommerce gewoon beter opgezet om grotere, complexere inventarissen te verwerken. BigCommerce is echter geweldig om groter te worden, niet om luxer te worden. Je kunt zeker opschalen, maar dat betekent niet dat je extra functies moet toevoegen. Bovendien is het qua uiterlijk lang niet zo aanpasbaar als andere platforms waar we naar hebben gekeken. Er zijn hoogwaardige e-commercethema's, maar het kan zijn dat u een ontwikkelaar moet inhuren om te ontsnappen aan het sjabloonachtige, box-store-gevoel. De prijzen van BigCommerce beginnen bij $ 29,99 per maand als u minder dan $ 50.000 aan omzet per jaar genereert. Als je dat al hebt overtroffen, moet je beginnen op (of upgraden naar) een hoger niveau.

Squarespace – Het beste als visuals de verkoop doen

Squarespace is onze topaanbeveling voor gebruikers die een online winkel nodig hebben met meer stijl en inhoud dan de typische commerciële e-commercebestemming. U kunt klanten een meer merkgebonden, unieke ervaring bieden met visuele elementen voorop. “Het voelt representatief aan op een manier dat ik het prettig vind om het gezicht van ons merk te zijn”, zei een winkeleigenaar die kamerplanten verkocht in haar thuisstaat. Net als de andere Squarespace-gebruikers met wie we spraken, vond ze het gemakkelijk om een ​​site te ontwerpen en te onderhouden die haar klanten aansprak. Vergeleken met andere platforms bespaart u tijd doordat u geen aangepaste thema's of plug-ins hoeft te beheren en wordt uw site automatisch beschermd tegen mogelijke beveiligingsproblemen. Een kunstenaar die Squarespace gebruikt als portfolio en ruimte om kunstwerken te verkopen, merkte op: “Ik wist dat alles altijd up-to-date zou zijn”, en voegde eraan toe dat ze het leuk vonden om er niet over na te hoeven denken. Of u nu een kunstenaar, interieurontwerper, muzikant of andere creatieve professional bent, u kunt direct uit de doos prachtige ontwerpen samenstellen zonder enige codering of dat u een ontwikkelaar hoeft in te huren om u te helpen. Hetzelfde kan niet gezegd worden van de meeste andere e-commerceplatforms die er zijn: ze voelen uiteindelijk aan als een winkelsite, in plaats van als de thuisbasis van een creatief merk. Enkele van de grootste voordelen van Squarespace zijn: Aanpassing zonder complexiteit: gebruikers waren dol op de ontwerpinterface voor het maken van hun site. Met Squarespace kun je van sjabloon wisselen zonder opnieuw te beginnen, wat niet mogelijk is met Wix. Weinig onderhoud: Als u een gratis Squarespace-thema gebruikt, wordt dit automatisch bijgewerkt (in tegenstelling tot WordPress). Er zijn ook enkele belangrijke functies ingebouwd in Squarespace, zoals e-mailmarketing en analyses, waarvoor plug-ins of apps op andere platforms nodig zijn. Geen opslaglimieten: De andere websitebouwers, zoals Wix en WordPress, hebben opslag- en databaselimieten. Squarespace doet dat niet, dus u hoeft zich nooit zorgen te maken over hoeveel afbeeldingen en video's van hoge kwaliteit u uploadt. Verbluffende ontwerpen: Beginnen met een sjabloon is niet noodzakelijk uniek in de e-commercewereld. Maar de ontwerpen van Squarespace onderscheiden zich zeker van de concurrentie. Ze zijn strak, modern en over het algemeen esthetisch aantrekkelijk. Portfolioweergave: Als u een creatieve professional bent, kunt u Squarespace eenvoudig gebruiken om uw portfolio onder de aandacht te brengen en uw werk te verkopen. Van schilderijen tot aardewerk en handgemaakte kunst, het voelt alsof Squarespace speciaal voor dit gebruik is gebouwd. Ondanks het volledige pakket verbluffende sjablonen van Squarespace, krijgt u geen volledige controle over hoe uw website eruit ziet. De meeste gebruikers waren tevreden met het eindresultaat, maar je mist volledige ontwerpvrijheid. Gevorderde gebruikers kunnen wijzigingen in de code aanbrengen, maar zelfs dat is moeilijker dan bij andere platforms. Met Wix kun je pagina-elementen verplaatsen waar je maar wilt op de pagina. Dat kun je niet helemaal doen in Squarespace. Zoals een gebruiker met ervaring op beide platforms zei: “Door de lay-out van Squarespace is het veel gestructureerder. Het is alsof de dingen zijn waar ze zijn, en dat is waar ze naartoe gaan. Daarbinnen moet je gewoon werken.” Het is ook een grotere uitdaging om te schalen naarmate u meer producten en varianten toevoegt. Daar is het echt niet voor gebouwd. De gebruikers met wie we spraken, zeiden dat ze er vertrouwen in hadden dat Squarespace voor een paar honderd items zou werken, maar een winkel met duizenden SKU's zal problemen tegenkomen. “Als u vanuit een magazijn verzendt, is Squarespace niets voor u”, zei een gebruiker. We denken dat dit nuttig is om de limieten te visualiseren, maar het is ook letterlijk waar: je kunt de voorraad niet op meerdere locaties volgen, terwijl dit bij Shopify in elk plan is inbegrepen. Het goedkoopste e-commerceabonnement van Squarespace begint bij $ 23 per maand.

Traditionele hostingopties – Hostinger is onze beste keuze

Als het hoofddoel van uw website niet e-commerce is of als u al weet dat u WordPress + WooCommerce wilt gebruiken om uw winkel te bouwen, kan het een goede keuze zijn om met een traditionele webhost te gaan werken. Het is aanzienlijk goedkoper dan alle opties die we tot nu toe hebben bekeken. Het nadeel is dat het een stuk moeilijker is om aan de slag te gaan. We raden dit niet aan, tenzij u de weg kent in webhosting of bereid bent veel tijd te steken in het overwinnen van de leercurve. Hostinger is onze favoriete hostingprovider omdat het een van de goedkoopste is, de beste gebruikersinterface heeft en alles bevat wat je nodig hebt om een ​​website te maken. Alles, van het kiezen van een contentmanagementsysteem, het installeren ervan, het koppelen van uw domeinnaam en het installeren van een SSL-certificaat tot het aanmaken van e-mailaccounts is relatief eenvoudig. Traditionele gedeelde hostingplannen zoals deze worden echter niet standaard geleverd met e-commercefunctionaliteit. Hetzelfde geldt voor Bluehost en HostGator (twee andere hostingopties). Dat gezegd hebbende, alle drie de providers hebben een websitebouwer met slepen en neerzetten die u kunt gebruiken in plaats van een platform als WordPress of PrestaShop. Afhankelijk van de provider en het abonnement dat je kiest, hebben ze misschien enige e-commercefunctionaliteit, maar het zal ongelooflijk beperkt aanvoelen in vergelijking met zoiets als Shopify of BigCommerce. U zult waarschijnlijk geen geavanceerd voorraadbeheer, ingebouwde betalingsgateways of geavanceerde functies zoals kortingen, verzendpartners of ondersteuning voor meerdere voorraadlocaties vinden. Het is nog steeds mogelijk om al deze dingen te krijgen, je hoeft ze alleen maar apart te kopen en in je winkel te integreren. Bekijk onze handleiding over het opzetten van een WooCommerce-winkel of onze WordPress e-commercegids voor meer informatie over het verkoopproces met WordPress.

Ons selectie- en beoordelingsproces voor e-commerceplatforms

Ons onderzoeksteam heeft meer dan twintig verschillende e-commerceplatforms bekeken voordat we onze opties hebben beperkt tot de top vijf die in deze handleiding wordt besproken. Elk gereedschap heeft een grondig controleproces ondergaan om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de criteria die we hebben vastgesteld voor kwaliteit en prestaties. Hier kunt u nader bekijken hoe we op de aanbevelingen in deze handleiding terecht zijn gekomen.

Hoe we de merken hebben gekozen die we hebben opgenomen

Om op onze toplijst te komen, moest elk platform alle basisprincipes van een moderne online winkelervaring bevatten: Visuele websitebouwer: creëer uw online winkel met klikken (niet met code) Hulpmiddelen voor voorraadbeheer: voorraad, tag en categoriseer een onbeperkt aantal van artikelen Winkelwagentjes: Laat klanten producten bekijken en bestellen Betaalgateways: Bied klanten veilige manieren om online te betalen Verzendtools: Regel het ophalen, bezorgen of de prijs via een externe verzender SEO- en marketingtools: Laat het weten en meer verkeer naar uw winkel Onze onderzoekers concentreerden zich op platforms die individuen meteen konden gebruiken, zonder diepgaande ervaring met computertalen, supply chain management of online marketing. Op de eerste dag zou iemand zijn winkel moeten kunnen opzetten, zijn producten op voorraad moeten hebben, zijn merk op de markt moeten brengen en bestellingen moeten kunnen verzenden. Voor geen van deze basisbeginselen zou een ontwikkelaar of een diploma computerwetenschappen vereist zijn. Dit is de reden waarom we uiteindelijk een aantal geweldige producten zoals Magento hebben uitgesloten. Deze producten worden op de markt gebracht voor grotere operaties met complexe vereisten. Voor de overgrote meerderheid van de gebruikers heeft een tool in deze klasse meer vuurkracht dan ze nodig hebben, en het zal een veel grotere uitdaging zijn om op te zetten. U kunt zeker miljoenen aan inkomsten genereren met de aanbevelingen op onze lijst. Veel bedrijven hebben dat al gedaan. Toen we er eenmaal zeker van waren dat onze toplijst geschikt was voor particulieren en kleine bedrijven, werd het tijd om dieper te kijken naar hoe het echt is om een ​​winkel op elk van deze platforms te runnen.

Hoe we de beste e-commerceplatforms hebben beoordeeld

De enige manier om erachter te komen hoe goed deze tools in de echte wereld presteren, is door met actieve gebruikers te praten. Dit zijn winkeleigenaren en webontwikkelaars die hun bedrijf aan deze platforms hebben toevertrouwd. Twee weken lang een product demonstreren is leuk en kan verhelderend werken. Niets overtreft echter de ervaring van iemand die jaar na jaar afhankelijk is van het platform voor zijn inkomen. Om actieve gebruikers te vinden, hebben we gekeken naar openbare recensiesites en sociale media, waarbij we de identiteit en ervaring van gebruikers via LinkedIn bevestigden. Van daaruit coördineerden we twaalf interviews met een breed scala aan mensen die ten minste één product op onze lijst gebruikten. Interviews varieerden van ongeveer 15 minuten tot wel 45 minuten. Enkele van de langere interviews waren met ontwikkelaars die alle tools op de markt hadden geprobeerd en krachtige sites op meerdere platforms hadden gebouwd. Maar we hadden ook goede, lange gesprekken met nieuwelingen die zonder enige professionele begeleiding succes boekten. Ze waren trots op hun vermogen om hun eigen oplossingen online te vinden. Zoals een debutant uitlegde: ‘Ik ben een echte millennial in de zin dat ik er alles aan zal doen om het antwoord schriftelijk te vinden, in plaats van iemand te moeten bellen.’

Wat we hebben geleerd bij het beoordelen van de beste e-commerceplatforms

Eén ding dat ons verbaasde over de mensen met wie we spraken, was dat we niet hoorden: “x is zoveel beter dan y.” In plaats daarvan hoorden we dat “x goed werkte voor bepaalde dingen, maar toen ik andere dingen begon te doen, was y absoluut de beste keuze.” Dit is vergelijkbaar met wat we hoorden van webontwikkelaars die ook ervaring hadden met meerdere platforms. Dus wat zijn de belangrijkste factoren waarmee u rekening moet houden? Hoe moet u uw zoekopdracht kaderen? In de onderstaande richtlijnen hebben we alles wat we hebben geleerd over e-commerceplatforms samengevat. Drie weken aan interviews, honderden gezamenlijke jaren aan e-commerce-ervaring en duizenden geleerde lessen zijn samengevat in vier belangrijke overwegingen.

Grootte (van uw winkel) is belangrijk

De hoeveelheid softwareondersteuning en functionaliteit die u nodig heeft, is recht evenredig met hoe groot, complex en gevarieerd uw online winkel is of zal zijn. Een solo-maker die het beu is om tafelinzetten voor Etsy te betalen, bevindt zich in een heel andere positie dan een bedrijf met personeel dat toezicht moet houden op een online winkel die 24/7 open is. Een mismatch hier kan tot veel kopzorgen leiden. Proberen meer te doen dan waarvoor uw platform is ontworpen, is een recept voor frustratie en een uiteindelijke overstap, terwijl het proberen om een ​​immens platform te gebruiken voor een eenvoudige online beursstand voelt alsof u uit een brandslang probeert te drinken. Nauwkeurigheid en eenvoud spelen hier ook een rol. Een relatief eenvoudige winkel die accuraat en up-to-date is, zal beter zijn dan een oogverblindende winkel met fouten. Als de prijzen niet langer correct zijn, of als u producten te koop aanbiedt die feitelijk niet op voorraad zijn, zullen klanten een hekel krijgen aan winkelen op uw site. Wees ook realistisch over de tijd die u uw winkel kunt geven. Hoe meer plug-ins u toevoegt en producten die u vermeldt, hoe meer werk u zult moeten doen om er bovenop te blijven.

Concurreer voor UW markt, niet voor DE markt

Iedereen met wie we spraken, koppelde zijn winkel aan feeds van sociale media en online marktplaatsen. Dit was de levensader van het verkeer in hun digitale winkels. Het creëerde gloednieuwe inkomstenstromen voor fysieke winkels. “Ze verkochten alleen in hun winkel”, zei een ontwikkelaar over een schoonheidssalon, “waardoor ze een zeer gebruiksvriendelijke e-commercesite kregen die letterlijk gewoon open was[ed] werelden omhoog.” Toen het nieuws over hun producten eenmaal online was, verspreidde het zich, en nu hebben ze hun eigen nichemarkt met klanten uit het hele land. “Ik ben aanwezig op Instagram, Twitter, Facebook, TikTok, al die plekken”, vertelde een artiest ons. Squarespace maakt het haar zo gemakkelijk mogelijk om volgers, abonnees en uiteindelijk betalende klanten te werven. Met de platforms die we hebben aanbevolen, kun je verbinding maken met alle grote sociale kanalen en worden er voortdurend nieuwere, trendyre sociale-media-opties toegevoegd. Wat u op elk socialemediakanaal kunt doen, verschilt echter sterk van het ene e-commerceplatform tot het andere. Als sociaal cruciaal is voor uw bedrijf, let dan goed op de beschikbare integraties, plug-ins en apps. Ontvang actuele informatie en lees de recensies in de app store; deze zijn een goudmijn voor het beoordelen van de kwaliteit van de plug-in of app.

Leg uw verzendstrategie vroegtijdig vast

We hoorden veel over verzendproblemen van mensen, vooral als ze grote, zware of levende voorwerpen hadden, zoals planten. Ze wisten niet altijd wie ze de schuld moesten geven (de verzender, het platform, zijzelf), maar hoe meer je van tevoren kunt uitzoeken welke verzendinstellingen voor jou werken, hoe beter. Mogelijk kunt u de ingebouwde verzendfuncties van het platform gebruiken, vooral als u conventionele artikelen verzendt en u voldoende vertrouwen heeft in uw prijzen om standaardtarieven in rekening te brengen. Houd er rekening mee dat abonnementen op instapniveau niet altijd tools bevatten die meer dan alleen standaardverzending kunnen verwerken. En als u grote, zware of anderszins onconventionele artikelen moet verzenden waarvoor u flexibelere verzendtarieven nodig heeft, zult u vrijwel zeker een plug-in of extensie moeten gebruiken. We spraken zelfs met een Shopify-gebruiker die veel van hun eigen meubelleveringen afhandelde, omdat ze een conciërgebezorging met witte handschoenen nodig hadden. ‘Ik bedoel, sommige van deze bestellingen vertegenwoordigen een waarde van een half miljoen dollar,’ zei hij. “Maar we boden wel verzendkosten aan voor veel producten, want als mensen hun creditcard niet kunnen invoeren en de bestelling meteen kunnen voltooien, zullen ze het niet kopen. Ze gaan naar Amazon of ergens anders.”

Plan vooruit voor schaalbaarheid

We spraken met verschillende e-commerce-eigenaren die op een bepaald moment tijdens hun reis van het ene platform naar het andere zijn overgestapt. En één ding was duidelijk in elk van deze scenario's: het migreren van uw e-commerce winkel is niet leuk. Iedereen met wie we spraken die het had gedaan… raadde aan om, indien mogelijk, een overstap te vermijden. Het is dus belangrijk om het juiste platform te kiezen voordat u er een serieuze hoeveelheid tijd in investeert. Gratis proefversies, het bekijken van voorbeeldsites en het bladeren door thema's zullen u helpen een goed idee te krijgen van wat u wel en niet kunt doen (uiterlijk en qua stijl) met het platform. Maar je moet ook rekening houden met schaalbaarheid. Door uw toekomstplannen te beoordelen terwijl u tussen verschillende opties beslist, kunt u een rommelige migratie in de toekomst helpen voorkomen. Het feit dat u vandaag geen specifieke functie of mogelijkheid nodig heeft, betekent niet dat u dat volgend jaar of het jaar daarop niet nodig zult hebben. Hoewel het onmogelijk is om het verloop van uw operatie te voorspellen, kunt u nog steeds een globaal idee hebben van waar u naartoe gaat. Kan uw e-commerceplatform het aan als u van 25 producten naar 250 producten gaat? Wat gebeurt er als u van €5.000 per maand naar €50.000 per maand gaat? Op dit moment bevindt uw kernklantenbestand zich mogelijk alleen in een specifieke staat of regio. Maar wat gebeurt er als u over staatsgrenzen heen gaat verkopen? Hoe zit het met de internationale grenzen? Functies zoals geautomatiseerde belastingberekeningen en compliance-tools zullen cruciaal zijn voor dit soort uitbreidingen. Sommigen van u zullen uiteindelijk besluiten om naast uw online winkel ook fysieke winkels te openen. In dit geval heeft u een e-commerceplatform nodig dat uw voorraad op beide platforms kan synchroniseren. Het hebben van geïntegreerde POS-software die zowel persoonlijke als online verkoop ondersteunt, is ook uiterst nuttig. U hoeft zich vandaag zeker niet aan te melden voor de oplossing op het hoogste niveau of op ondernemingsniveau. Maar het is in uw eigen belang om te beoordelen wat het platform dat u overweegt te bieden heeft. Dit geeft u een veel beter idee of het uw toekomstige groei kan ondersteunen zonder dat u uw winkel over een paar jaar naar elders hoeft te verhuizen.

Beste e-commerceplatforms: uw belangrijkste vragen beantwoord

Wat is het beste platform voor een e-commercebedrijf? Shopify is het beste platform voor een e-commercebedrijf omdat het alles heeft wat je nodig hebt om je website te bouwen en te schalen. Het heeft een geïntegreerd betalingssysteem en ondersteunt ook meer dan 100 externe verwerkers. Met de sitebouwer met slepen en neerzetten van Shopify kan iedereen eenvoudig een e-commercewebsite maken zonder een ontwikkelaar in te huren of te leren coderen. Met abonnementen vanaf slechts $ 29 per maand is het een uitzonderlijke waarde voor alles wat u binnen één platform krijgt. Shopify staat ook bekend om zijn responsieve en vriendelijke klantenondersteuning, 24/7 beschikbaar. Welk platform moet ik kiezen voor mijn e-commerce website? U moet het Shopify-platform voor uw e-commerce website kiezen als u een krachtige alles-in-één oplossing voor een geweldige prijs wilt. Wix is ​​een goede keuze als je op zoek bent naar iets betaalbaarder en minder dan 50 producten verkoopt. We raden BigCommerce aan voor e-commercewebsites met enorme voorraden en Squarespace voor online winkels die handwerk, kunst of andere goederen verkopen in een nichemarkt. U kunt ook een traditionele webhost zoals Hostinger gebruiken als u WordPress wilt gebruiken of als e-commerce niet de belangrijkste focus van uw website is. Hoeveel kost het om een ​​e-commercesite te starten? U kunt een e-commercesite starten voor ongeveer €10 tot €30 per maand. Maar deze kosten dekken alleen het gebruik van een e-commerceplatform en het live krijgen van uw site op internet. Zaken als inventaris, marketing, verzending en betalingsverwerking moeten nog steeds in overweging worden genomen wanneer u de totale kosten voor het starten van een e-commercesite evalueert. Als u helemaal opnieuw een geheel nieuw bedrijf start, moet u ook een juridische bedrijfsentiteit voor uw e-commercewebsite oprichten. Dit kost doorgaans ongeveer $ 200 of $ 300, en u bekijkt onze beoordelingen van de beste diensten voor bedrijfsvorming voor begeleiding bij deze stap. Hoe zet ik een e-commercesite op? Om een ​​e-commercesite op te zetten, moet u een domeinnaam aanschaffen en een e-commerceplatform selecteren om uw site te ondersteunen. Vervolgens moet u uw betalingsacceptatiemethoden instellen via uw e-commerceplatform of via een externe verwerker. U moet ook uw belastingen en verzendopties configureren. Maak uw productpagina's, voeg uw voorraad toe en schrijf inhoud voor uw site. Voor een meer gedetailleerde beschrijving volgt u onze stapsgewijze handleiding voor het maken van een e-commercewebsite. Is Shopify beter dan BigCommerce? Shopify is beter dan BigCommerce als je een eenvoudig en gebruiksvriendelijk e-commerceplatform wilt met alles wat je nodig hebt onder één dak. Shopify heeft ook meer dan 6.700 apps en plug-ins, terwijl BigCommerce er ongeveer 1.000 heeft. Maar BigCommerce is beter dan Shopify als je duizenden producten verkoopt met veel unieke varianten. Shopify en BigCommerce zijn twee van de beste en meest betrouwbare e-commerceplatforms op de markt, en met beide opties kun je niet fout gaan. Is Shopify beter dan Squarespace? Shopify is beter dan Squarespace voor de meeste e-commercewebsites. Shopify is op schaal gebouwd en is een robuuster platform dan Squarespace. Squarespace heeft echter een voorsprong voor creatieve professionals die kunst, fotografie en prints willen verkopen. Het is gemakkelijker om een ​​portfoliowebsite te maken en inkomsten te genereren met uw werk met Squarespace. Is Wix of Squarespace beter voor e-commerce? Wix is ​​beter dan Squarespace voor e-commercesites die zo snel mogelijk willen lanceren met een kleine productvoorraad. De Wix ADI maakt gebruik van AI-technologie om binnen enkele minuten een e-commercewebsite te bouwen, zodat u uw bedrijf binnen een uur of twee na aanmelding kunt starten. Maar Squarespace is beter dan Wix voor online verkopers die op zoek zijn naar verbluffende ontwerpen in nichespecifieke creatieve industrieën. Als je kunst of prints uit je portfolio verkoopt, heeft Squarespace een voorsprong. Is Shopify een goed e-commerceplatform? Shopify is een geweldig e-commerceplatform en het is misschien wel de beste e-commercesoftware die momenteel op de markt is. Het is een alles-in-één oplossing voor online verkopen, het accepteren van betalingen en het schalen via meerdere verkoopkanalen. Shopify heeft zelfs ingebouwde tools voor SEO en marketing, en het kan worden geïntegreerd met de beste e-commercetools en dropshipping-oplossingen die er zijn. Voor zowel beginners als ervaren e-commercegebruikers doet Shopify het allemaal. Dankzij Shopify is het nog nooit zo eenvoudig geweest om een ​​e-commercebedrijf te starten, lanceren, beheren en opschalen. Wat is het goedkoopste e-commerceplatform?Hostinger is het goedkoopste e-commerceplatform. Plannen beginnen bij slechts $ 2,99 per maand, inclusief WordPress-hosting, een gratis domein en een e-commerce websitebouwer met bewerkingsmogelijkheden via slepen en neerzetten. Andere e-commerceplatforms op de markt hebben instapabonnementen die 10x duurder zijn dan Hostinger. Houd er rekening mee dat het e-commerceplatform van Hostinger geen onbeperkte producten ondersteunt, dus het is niet noodzakelijkerwijs een oplossing op ondernemingsniveau.